s20+免费换屏经过
手机是21年6月2号京东自营购买，到23年8月23号九点多突然白屏，之前二十天都有闪屏。手机用了二年多无磕碰，无摔过。当时就想自己保护的好也中招了，然后下午五点多抱着试一下的心态打了三星售后电话，接通后我就如实讲了这个情况，说网上很多人反应这款机型无故绿线或白屏，说这是全球机型，其他国家都是免费换屏，我说买来五千多保护得好这样无故白屏作为你三星这么大一个公司，出现这产品质量问题肯定要给我个说法啊，然后那个客服就问我的诉求是什么，我就说产品质量问题要免费维修。客服态度还是很好的，说我给你反馈上去，我就说好的，然后第二天下午二点多给我来电说，手机二年多了已经超出了保修范围，根据你这个情况我们可以给你免费维修，但要出个130元的工时费，问我能不能接受，我说可以，他说可以的话就寄修，我说我就在广州，你把授权门店告诉我直接去也方便。然后他说也行，说他先联系下广州授权门店然后再联系我。过了一个多小时后客服再联系我时告诉我门店地址和电话。然后我打电话给维修门店说明情况第二天早上坐地铁过去的，到那里已经上午11多了，我把手机拿出来说白屏，然后那个前台接待就说换屏要1450元，那前台接待态度很差。然后我就说是三星客服联系过你们，是他叫我来这里修的，然后一个男的接过我手机看了下，说客服是联系过他，说你这个情况我们要拍照片过去审核通过了，我们就帮你换，通不过他也没法，然后就拿我手机拍照上传，后盖脱胶也拍，叫我下午二点半后再来，当时我想肯定很难通过。然后我下楼去吃饭了下午快三点上去问他通过了没有，他说还没回复，叫我回去不要等，说通不通过都会给你寄过来，你出个邮费就行，然后我就回来了，七点多那边维修店电话说通过了已经维修好了，说明天给寄过来。我27号上午收到手机，换的国屏幕总成，就是屏幕和边框一起换的，100%原厂屏，然后感觉电池也换了，因为我修前电池电量没有那么多电，我就出了个快递费，客服说要130的工时费维修门店没说要。换屏后使用感受，比以前丝滑多了，最明显就是打电话挂断后不会像以前那样结束通话过一二秒才结束，先说到这里，各位老铁将就看吧，还有很多细节没写上！
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